如何在日本市場打造「品牌」? (B2C硬體)
講品牌(或是行銷)的東西真的是太多，而且觀點也是四面八方，從以前在學校上過的行銷課程、平常在網路上看到的超強行銷案例，看完還是不知道從哪下手行銷自己的產品。
因為太多，所以限定應用的產品/市場/階段，比較好討論。(如果有針對各種產品/市場/階段的行銷教材該有多好)。
我們是Japan Insider，那當然就是把討論設定為「想進日本市場的團隊（中小企業）」該如何打造品牌？
現在大部分團隊來日本市場，如果是自己經營 (不透過代理商)，可以建立跨境銷售網站後，透過Facebook/Instagram, Twitter, Google Ads等工具操作廣告，進行販賣。
只要客戶的終身價值(Customer Life Value) 高過於客戶的取得成本，那透過廣告為銷售的模式就可行 (Peter Thiel 在Zero to One提的)。或說在廣告操作衡量的ROAS或是ACOS只要合於成本效益的標準，就可以持續投放廣告。
品牌=協助降低客戶取得成本
問題是，廣告操作過一段時間，效益開始變差（或者從開始就很差），廣告費用不符合效益。怎麼讓提升廣告費用的效益？或長期來說，如何不倚重廣告來支撐銷售？其中的一個想法是打造「品牌」，透過建立品牌在消費者中的知名度。
講「品牌」的話，Steve Jobs 談行銷的精典影片提到最懂行銷 (或最懂品牌) 的公司是Nike。Nike只是一個賣鞋子的公司，但大家想到Nike就想到「追求卓越的運動家」，這就是品牌。真的有說服力…
雖然一看就懂，但真的操作起還是寸步難行，而且我們討論的對象是「中小企業」進「日本市場」，跟著Apple打造像「Think Different」這抽象的定位，可能有點不切實際。
進入日本市場的中小企業/團隊要怎麼打造品牌? 可以借境日本當地的新品牌(新創/D2C)如何做。這邊是引用先前提過好幾次Fabric Tokyo的創辦人森雄一郎的想法/作法:
品牌=信賴=實績
首先，什麼是品牌? 品牌就是「信賴」(消費者對產品的)。
怎麼打造「信賴」，靠的是「實績」。品牌就是實績的歷史累積。
那「實績」可以從哪獲得? 整理成下面的5個方向:
實績的累積=5W1H
1. 被「誰」愛用。(找有權威的人來用產品)
2. 在「哪裡」被使用。(找有名的地方使用自己的產品，例如飯店、餐廳)
3. 在「什麼時候」被使用。(例如天皇宴客時、奧運、防疫時)
4. 是「誰」在作。(找知名人物參加自己團隊、或請他部分參與，例如設計)
5. 「如何」被用。(例如被自衛隊當成制服使用)
所以進入日本市場的團隊如果要打造品牌，只要想著如何一個一個把上面的實績取得、累積即可。是不是有比較清楚該怎麼做呢?
跟其他市場比較來，的確日本消費者對於沒有看過的網站 (或是網站資訊標示不清)，都會特別小心，「信賴」在日本市場真的是特別重要，或許也是上面森雄一郎討論建立品牌由建立信賴為切入的原因。之後整理一些實例，讓大家可以參考、討論。